SIGN UP
By joining Brandname Voyage, you agree to the Terms of Service, Cookie Policy, and to receive promotional emails.
นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
เงื่อนไขในการเปลี่ยนคืนสินค้าที่ซื้อจากช่องทางออนไลน์
เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้าสำหรับการสั่งซื้อผ่านช้อปออนไลน์ พิจารณาจากเงื่อนไขดังต่อไปนี้ :
- คุณลูกค้าต้องแจ้งเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 3 วัน หลังจากได้รับสินค้า
- ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนและคืนสินค้า กรณีดังนี้ :
- สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามรายละเอียดสินค้าที่ระบุในเว็บไซต์
- สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ
สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
- สินค้าที่มีตำหนิหรือรอยเพิ่มเติมหลังจากการส่งสินค้าไปแล้ว ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าทุกกรณี
วิธีการเปลี่ยน/คืนสินค้า สำหรับการสั่งซื้อผ่านช้อปออนไลน์
- ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ ภายใน 3 วัน หลังจากได้รับสินค้า
- โดยแจ้งผ่านทาง Line: @brandnamevoyage ฝ่ายบริการลูกค้าช่องทางออนไลน์
- ลูกค้าต้องแนบใบเสร็จรับเงิน และเอกสารยืนยันการชำระเงิน รูปถ่าย/วิดีโอสินค้าพร้อมเหตุผลที่ต้องการเปลี่ยน
- เจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ เพื่อยืนยันความต้องการในการเปลี่ยน/คืนสินค้า ก่อนที่จะมีการดำเนินการส่งคืนสินค้าต่อไป โดยการพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สุด
- สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนทางบริษัทฯ จะประสานงานเพื่อเปลี่ยน/คืนสินค้าตามช่องทางที่กำหนด